“鋼鋒模(mo)業”來(lai)源于客戶(hu)(hu)，服務于客戶(hu)(hu)。凡是簽(qian)訂合同投產時，分別對每付模(mo)具(ju)(ju)設立(li)模(mo)具(ju)(ju)編(bian)號，便于日常工作(zuo)的信息(xi)溝通(tong)、記錄、識別和查(cha)詢；同時，整理匯總客戶(hu)(hu)信息(xi)、產品(pin)圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等原始資料(liao)，按模(mo)具(ju)(ju)編(bian)號建立(li)客戶(hu)(hu)檔案，為售后服務提供便捷、強有(you)力的支持。

　　企(qi)業專門(men)設立經營服(fu)務(wu)部門(men)，并由(you)若(ruo)干名(ming)具(ju)有豐富實踐(jian)經驗的員(yuan)工(gong)組成維修(xiu)組，想(xiang)(xiang)客(ke)戶(hu)所想(xiang)(xiang)、急(ji)客(ke)戶(hu)所急(ji)，具(ju)體(ti)負(fu)責模具(ju)維修(xiu)和售后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業(ye)”的各類模(mo)具，一年內正常使用的故障，均享受免費維修(xiu)；

　　★ 使用(yong)一(yi)年(nian)(nian)后的(de)各類模具(ju)維修，僅收取成(cheng)本(ben)費。因使用(yong)年(nian)(nian)份較長(chang)或(huo)損壞嚴重的(de)難以修復(fu)的(de)模具(ju)，將與(yu)客戶聯(lian)系協商(shang)；

　　★ 維修后試(shi)模的樣品(pin)經(jing)檢驗合(he)格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原模具(ju)需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的(de)價(jia)格(ge)，給(gei)予市場的(de)優惠(hui)價(jia)；