“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)業”來源于(yu)客戶，服務(wu)于(yu)客戶。凡是簽訂(ding)合同(tong)投產時，分(fen)別對每付模(mo)具設立模(mo)具編號(hao)，便于(yu)日常工作的信(xin)息溝通、記錄(lu)、識(shi)別和查詢(xun)；同(tong)時，整理匯(hui)總客戶信(xin)息、產品(pin)圖、檢驗檢測記錄(lu)等(deng)原(yuan)始(shi)資(zi)料，按模(mo)具編號(hao)建立客戶檔案(an)，為售后服務(wu)提供便捷、強有力的支持。

　　企業專門(men)設立(li)經(jing)營服務部(bu)門(men)，并由若干名具有豐富(fu)實(shi)踐(jian)經(jing)驗的員工組成(cheng)維(wei)修(xiu)組，想(xiang)(xiang)客(ke)戶所(suo)想(xiang)(xiang)、急(ji)客(ke)戶所(suo)急(ji)，具體負責(ze)模具維(wei)修(xiu)和售后(hou)服務。

　　★ 凡(fan)訂(ding)購(gou)“鋼鋒模業”的(de)各類(lei)模具，一年內正常(chang)使用的(de)故(gu)障，均享受(shou)免費維(wei)修(xiu)；

　　★ 使用(yong)一年后的(de)各類(lei)模(mo)具維(wei)修，僅收取成本費。因使用(yong)年份較長或損壞嚴重的(de)難以修復(fu)的(de)模(mo)具，將與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修(xiu)后試模的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分的價格，給(gei)予(yu)市場的優惠價；