“鋼鋒模(mo)(mo)業”來源(yuan)于(yu)客(ke)(ke)戶，服務于(yu)客(ke)(ke)戶。凡是(shi)簽訂合同投產時(shi)，分(fen)別對每付模(mo)(mo)具設立(li)模(mo)(mo)具編(bian)號，便于(yu)日常工作的信息溝通、記錄(lu)、識別和查詢(xun)；同時(shi)，整理匯總客(ke)(ke)戶信息、產品圖、檢(jian)驗(yan)檢(jian)測記錄(lu)等(deng)原始資(zi)料，按模(mo)(mo)具編(bian)號建立(li)客(ke)(ke)戶檔案，為售后服務提供便捷、強(qiang)有力的支(zhi)持。

　　企業專門設立經營服務部門，并由若干名(ming)具有豐富實踐經驗的員工組(zu)成維修組(zu)，想(xiang)客(ke)戶(hu)所想(xiang)、急(ji)客(ke)戶(hu)所急(ji)，具體負責(ze)模具維修和售后服務。

　　★ 凡(fan)訂購(gou)“鋼鋒(feng)模業”的各類(lei)模具，一年內正常使用(yong)的故障，均享受免費維修(xiu)；

　　★ 使用一年(nian)后的各(ge)類模具維修(xiu)，僅收取(qu)成(cheng)本費。因使用年(nian)份較長(chang)或損壞嚴重的難以修(xiu)復的模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣(yang)品經檢驗合格(ge)，反饋客戶確(que)認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添加部(bu)分的價(jia)格，給(gei)予市場(chang)的優(you)惠價(jia)；