“鋼鋒(feng)模(mo)業”來源于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)，服(fu)務于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)。凡(fan)是簽訂合(he)同投產(chan)時，分(fen)別(bie)對(dui)每(mei)付(fu)模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號，便于(yu)日常工作的(de)信(xin)息(xi)溝通(tong)、記錄、識別(bie)和查詢；同時，整理(li)匯總客(ke)(ke)戶(hu)信(xin)息(xi)、產(chan)品圖、檢驗檢測記錄等原(yuan)始(shi)資(zi)料，按模(mo)具(ju)編號建立客(ke)(ke)戶(hu)檔案，為(wei)售后服(fu)務提(ti)供便捷、強有力的(de)支持。

　　企業專門(men)設立(li)經營服(fu)務(wu)部門(men)，并由若(ruo)干名具有豐富(fu)實(shi)踐(jian)經驗的員工組(zu)成維修組(zu)，想客(ke)戶(hu)所(suo)想、急客(ke)戶(hu)所(suo)急，具體負責模具維修和(he)售(shou)后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具(ju)，一年內正常使(shi)用(yong)的故障，均享受(shou)免費維修；

　　★ 使用(yong)一年后(hou)的(de)各(ge)類模(mo)具維(wei)修，僅(jin)收取(qu)成本費。因使用(yong)年份較長或損壞(huai)嚴重的(de)難以修復的(de)模(mo)具，將與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后試模的(de)樣品經檢驗合(he)格，反(fan)饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模具(ju)需改裝、改造、添加部(bu)分的(de)價(jia)格，給予市場(chang)的(de)優(you)惠價(jia)；