“鋼鋒模業”來源(yuan)于客戶(hu)，服(fu)務于客戶(hu)。凡是(shi)簽訂合同投產時(shi)，分別對每(mei)付模具(ju)設立(li)模具(ju)編號(hao)，便(bian)于日常工作的信息溝(gou)通、記錄(lu)、識(shi)別和查詢；同時(shi)，整理匯總客戶(hu)信息、產品圖、檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測(ce)記錄(lu)等原始(shi)資料，按模具(ju)編號(hao)建立(li)客戶(hu)檔案(an)，為售后(hou)服(fu)務提供便(bian)捷、強(qiang)有力的支持。

　　企業專門(men)設立經(jing)營服(fu)務(wu)(wu)部(bu)門(men)，并由若(ruo)干名具有(you)豐(feng)富實踐經(jing)驗的員(yuan)工組(zu)成維修(xiu)組(zu)，想(xiang)客戶所想(xiang)、急(ji)(ji)客戶所急(ji)(ji)，具體負責模具維修(xiu)和售后服(fu)務(wu)(wu)。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模(mo)業”的(de)各類模(mo)具，一年內(nei)正(zheng)常使用的(de)故障，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使用一年后的各類(lei)模具維修(xiu)，僅收取成本費。因(yin)使用年份較長或損壞嚴重的難(nan)以修(xiu)復的模具，將與(yu)客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格，反饋(kui)客戶(hu)確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添(tian)加部分的(de)價(jia)格，給予市場(chang)的(de)優惠價(jia)；