“鋼鋒(feng)模業”來源于(yu)客戶(hu)，服務于(yu)客戶(hu)。凡是簽訂合(he)同投產時，分別對每付模具(ju)設(she)立模具(ju)編(bian)號，便于(yu)日常工作的信(xin)息(xi)溝通、記錄、識別和查(cha)詢；同時，整理匯總客戶(hu)信(xin)息(xi)、產品圖、檢驗檢測記錄等原始資料，按(an)模具(ju)編(bian)號建(jian)立客戶(hu)檔案，為售后服務提供便捷、強有力的支持。

　　企業專門設立經營服務(wu)部門，并由若干名具(ju)(ju)有豐富(fu)實(shi)踐經驗(yan)的(de)員工(gong)組成維(wei)修組，想客(ke)(ke)戶(hu)所想、急(ji)客(ke)(ke)戶(hu)所急(ji)，具(ju)(ju)體負(fu)責模(mo)具(ju)(ju)維(wei)修和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模(mo)業”的各(ge)類(lei)模(mo)具，一年內正常使用的故障，均享受免費(fei)維(wei)修(xiu)；

　　★ 使用(yong)一年(nian)后的各(ge)類模具(ju)維修，僅收(shou)取成(cheng)本費。因使用(yong)年(nian)份(fen)較長(chang)或損壞嚴重(zhong)的難以修復的模具(ju)，將與客戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修后試模(mo)的(de)樣品經(jing)檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添加部(bu)分的價格，給予(yu)市場的優惠價；