“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)業”來源(yuan)于(yu)客戶(hu)(hu)，服務于(yu)客戶(hu)(hu)。凡是簽訂合同投產時(shi)，分別(bie)對每付模(mo)具設立模(mo)具編(bian)號，便于(yu)日(ri)常(chang)工(gong)作的信息溝通、記(ji)錄、識別(bie)和查詢；同時(shi)，整(zheng)理匯總(zong)客戶(hu)(hu)信息、產品圖、檢驗(yan)檢測記(ji)錄等原始(shi)資料，按模(mo)具編(bian)號建立客戶(hu)(hu)檔案，為售后服務提供便捷、強有力的支(zhi)持(chi)。

　　企業專門(men)設立經營服(fu)務部門(men)，并由若干名具有(you)豐富實踐經驗的員工組成(cheng)維修組，想(xiang)客(ke)戶(hu)所想(xiang)、急客(ke)戶(hu)所急，具體負責(ze)模具維修和(he)售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業(ye)”的(de)各類模具，一年(nian)內正常(chang)使用的(de)故障(zhang)，均(jun)享受(shou)免(mian)費維修(xiu)；

　　★ 使用一年后的(de)各(ge)類模具維(wei)修(xiu)，僅收取成本費。因使用年份(fen)較(jiao)長或損壞嚴重的(de)難以修(xiu)復(fu)的(de)模具，將與客戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修后試(shi)模的(de)樣品經(jing)檢驗合格(ge)，反(fan)饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需改裝(zhuang)、改造、添加部分的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；