“鋼(gang)鋒模(mo)業”來源于(yu)客(ke)戶(hu)，服(fu)(fu)務(wu)于(yu)客(ke)戶(hu)。凡是簽訂(ding)合同(tong)投產時，分別對每(mei)付模(mo)具設立模(mo)具編號(hao)，便于(yu)日(ri)常工作的(de)信息溝(gou)通、記錄(lu)、識別和查詢(xun)；同(tong)時，整理匯總客(ke)戶(hu)信息、產品圖、檢驗檢測記錄(lu)等(deng)原始資(zi)料，按模(mo)具編號(hao)建立客(ke)戶(hu)檔(dang)案，為售后服(fu)(fu)務(wu)提供便捷、強有(you)力的(de)支持。

　　企業專門(men)設立經營服(fu)務部門(men)，并由若(ruo)干名具有豐富(fu)實(shi)踐(jian)經驗的員工組成維(wei)修組，想客(ke)戶所想、急(ji)客(ke)戶所急(ji)，具體(ti)負責模(mo)具維(wei)修和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的(de)各類模具，一年內正常使用(yong)的(de)故障，均享受免費維修；

　　★ 使用(yong)一年(nian)后的各(ge)類模(mo)具維修(xiu)，僅收取成(cheng)本(ben)費。因使用(yong)年(nian)份(fen)較長或(huo)損壞(huai)嚴重(zhong)的難(nan)以修(xiu)復的模(mo)具，將與客戶聯系(xi)協商(shang)；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品經(jing)檢驗合(he)格，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模具需(xu)改裝、改造、添(tian)加部分的價格，給予(yu)市場的優惠價；