“鋼鋒模業”來源于客(ke)戶(hu)，服(fu)務(wu)于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同(tong)投產時，分別對(dui)每付(fu)模具(ju)設立模具(ju)編號，便于日常工作的信息(xi)溝通、記(ji)錄、識別和查詢；同(tong)時，整理(li)匯總客(ke)戶(hu)信息(xi)、產品(pin)圖、檢驗(yan)檢測記(ji)錄等原始(shi)資(zi)料，按模具(ju)編號建立客(ke)戶(hu)檔案，為售(shou)后服(fu)務(wu)提供便捷(jie)、強有(you)力(li)的支(zhi)持(chi)。

　　企業專門設立(li)經營服務部門，并由若干名具有豐富實踐經驗(yan)的(de)員工組成維(wei)修組，想客(ke)戶(hu)所想、急客(ke)戶(hu)所急，具體負(fu)責(ze)模具維(wei)修和售(shou)后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類模具(ju)，一年內正常(chang)使用(yong)的故障，均(jun)享(xiang)受(shou)免費(fei)維(wei)修；

　　★ 使用(yong)一年后(hou)的各類(lei)模(mo)具維(wei)修(xiu)，僅收取成(cheng)本費。因(yin)使用(yong)年份較長或(huo)損壞嚴重(zhong)的難以(yi)修(xiu)復的模(mo)具，將與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣品經檢驗合(he)格，反(fan)饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分的價格，給予市場的優惠價；