“鋼(gang)鋒模(mo)業”來源于(yu)客(ke)戶，服務(wu)于(yu)客(ke)戶。凡是簽訂合同投產(chan)時(shi)，分別(bie)對每付模(mo)具(ju)設立(li)模(mo)具(ju)編號，便于(yu)日(ri)常工作的(de)信息溝通(tong)、記錄、識別(bie)和查(cha)詢；同時(shi)，整理(li)匯總客(ke)戶信息、產(chan)品(pin)圖(tu)、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等原始資料，按模(mo)具(ju)編號建立(li)客(ke)戶檔案(an)，為售(shou)后服務(wu)提供便捷(jie)、強有力的(de)支持。

　　企業專門設立經營服(fu)務部門，并(bing)由若干名具(ju)有豐富(fu)實踐經驗的員工組成維修組，想客戶所想、急客戶所急，具(ju)體(ti)負(fu)責(ze)模具(ju)維修和售(shou)后(hou)服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的(de)各類模(mo)具，一年內正常(chang)使用的(de)故障，均享(xiang)受免費維修(xiu)；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后的(de)各類模具維修，僅收取成本費(fei)。因使(shi)用年(nian)份較長或損壞嚴重的(de)難以(yi)修復的(de)模具，將與(yu)客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣(yang)品經檢驗合格(ge)，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模具需改裝(zhuang)、改造、添加部分(fen)的(de)價格(ge)，給予市場(chang)的(de)優惠價；