“鋼(gang)鋒(feng)模業”來源于客戶(hu)，服務于客戶(hu)。凡是簽訂合同(tong)投(tou)產(chan)時，分(fen)別對每付模具設立模具編(bian)號，便于日常(chang)工作的信(xin)息溝通、記(ji)(ji)錄(lu)、識別和查(cha)詢(xun)；同(tong)時，整理匯總(zong)客戶(hu)信(xin)息、產(chan)品圖(tu)、檢驗檢測記(ji)(ji)錄(lu)等原始(shi)資(zi)料，按模具編(bian)號建(jian)立客戶(hu)檔案，為售后服務提供便捷(jie)、強有力的支持。

　　企(qi)業專門設(she)立經營服務部(bu)門，并由若干名具有(you)豐(feng)富實踐經驗的(de)員工(gong)組成維修組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具體(ti)負(fu)責模具維修和售后(hou)服務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的(de)各類模(mo)具，一年內正常使用的(de)故障，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使用(yong)一年(nian)后的(de)(de)各(ge)類模具(ju)(ju)維修(xiu)，僅收取成本費。因使用(yong)年(nian)份較長或損壞嚴重的(de)(de)難(nan)以修(xiu)復的(de)(de)模具(ju)(ju)，將與(yu)客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維(wei)修后試模(mo)的樣品經檢驗合格(ge)，反饋客(ke)戶確認(ren)；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價(jia)格(ge)，給予市場的優惠價(jia)；