“鋼(gang)鋒模(mo)業(ye)”來源于(yu)客(ke)戶(hu)，服務(wu)于(yu)客(ke)戶(hu)。凡是(shi)簽訂合同投產時(shi)，分別(bie)對每付(fu)模(mo)具設(she)立模(mo)具編號，便于(yu)日常工作的信(xin)息(xi)溝通、記錄(lu)、識別(bie)和(he)查詢；同時(shi)，整理匯總客(ke)戶(hu)信(xin)息(xi)、產品圖、檢驗檢測記錄(lu)等原(yuan)始資料(liao)，按模(mo)具編號建立客(ke)戶(hu)檔案，為售(shou)后服務(wu)提(ti)供便捷、強有(you)力的支持。

　　企業(ye)專門(men)設(she)立經(jing)營服務部門(men)，并由若干名具有(you)豐富實(shi)踐經(jing)驗的(de)員工(gong)組成維(wei)修組，想客戶所想、急客戶所急，具體負責模具維(wei)修和售后服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內正常(chang)使用的故(gu)障，均享受免費維(wei)修；

　　★ 使(shi)用(yong)一(yi)年(nian)后(hou)的各類模(mo)(mo)具(ju)維修(xiu)(xiu)，僅(jin)收(shou)取成本(ben)費。因(yin)使(shi)用(yong)年(nian)份較長或損壞嚴重的難(nan)以修(xiu)(xiu)復的模(mo)(mo)具(ju)，將(jiang)與客(ke)戶聯系(xi)協(xie)商；

　　★ 維(wei)修后(hou)試(shi)模的樣品經檢驗(yan)合(he)格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具(ju)需改裝、改造、添加部(bu)分的價格(ge)，給予市場的優惠價；