“鋼鋒模(mo)(mo)業”來源于(yu)(yu)客戶(hu)，服務于(yu)(yu)客戶(hu)。凡是(shi)簽訂合(he)同(tong)投產時，分別對每(mei)付模(mo)(mo)具設(she)立模(mo)(mo)具編號，便(bian)于(yu)(yu)日常工作的(de)信息溝通(tong)、記錄、識別和查(cha)詢；同(tong)時，整理匯總(zong)客戶(hu)信息、產品(pin)圖(tu)、檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測(ce)記錄等原始資料，按模(mo)(mo)具編號建立客戶(hu)檔案，為售(shou)后服務提供(gong)便(bian)捷、強有力的(de)支(zhi)持。

　　企業專門(men)設立經營服務(wu)部門(men)，并由若干名具有(you)豐富(fu)實踐(jian)經驗(yan)的(de)員工組成維修組，想客戶所想、急(ji)客戶所急(ji)，具體負(fu)責模具維修和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的(de)各類模具，一年內正常使用的(de)故障，均享(xiang)受免費(fei)維修；

　　★ 使(shi)用一年后的(de)各類模(mo)具維修，僅收取成本費。因(yin)使(shi)用年份較長或損壞(huai)嚴重的(de)難以(yi)修復的(de)模(mo)具，將與客戶(hu)聯(lian)系(xi)協商；

　　★ 維修(xiu)后試模(mo)的樣品經檢驗合格，反饋客戶(hu)確(que)認(ren)；

　　★ 原模具需(xu)改(gai)(gai)裝(zhuang)、改(gai)(gai)造(zao)、添加部(bu)分的價格，給予市場的優惠(hui)價；