“鋼(gang)鋒模(mo)(mo)業”來源(yuan)于客(ke)戶，服務于客(ke)戶。凡是(shi)簽訂合(he)同(tong)投產時，分別對每付模(mo)(mo)具設立模(mo)(mo)具編號，便(bian)于日常工作的(de)信息溝(gou)通、記錄、識別和(he)查詢；同(tong)時，整理匯(hui)總客(ke)戶信息、產品圖、檢驗檢測(ce)記錄等原始資料(liao)，按(an)模(mo)(mo)具編號建立客(ke)戶檔(dang)案(an)，為售后服務提供(gong)便(bian)捷、強有力的(de)支持。

　　企業專門設(she)立(li)經營服(fu)務(wu)部門，并由若干名(ming)具(ju)有豐富(fu)實踐(jian)經驗的員工組(zu)成維(wei)修組(zu)，想客(ke)戶所想、急客(ke)戶所急，具(ju)體負責模具(ju)維(wei)修和售后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒(feng)模(mo)業(ye)”的各類模(mo)具(ju)，一年內正(zheng)常使用(yong)的故障，均(jun)享(xiang)受免費維修；

　　★ 使用一年后的(de)各類模具維修(xiu)，僅收取成本費。因(yin)使用年份較(jiao)長或損壞嚴重的(de)難(nan)以(yi)修(xiu)復的(de)模具，將與客(ke)戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修(xiu)后試模的樣品經檢驗合格，反(fan)饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模(mo)具需改裝、改造、添加部分的(de)價格，給予市(shi)場的(de)優惠價；