“鋼鋒模(mo)(mo)業”來源于(yu)客(ke)(ke)戶，服務于(yu)客(ke)(ke)戶。凡是簽(qian)訂(ding)合同投產(chan)時，分別對每付模(mo)(mo)具(ju)(ju)設立模(mo)(mo)具(ju)(ju)編(bian)號，便(bian)于(yu)日常工作(zuo)的信(xin)息溝(gou)通、記錄、識別和(he)查(cha)詢；同時，整(zheng)理匯總客(ke)(ke)戶信(xin)息、產(chan)品圖、檢驗檢測記錄等(deng)原始資料，按(an)模(mo)(mo)具(ju)(ju)編(bian)號建立客(ke)(ke)戶檔案，為售后服務提供(gong)便(bian)捷、強有力的支持。

　　企業專門設立經(jing)營服務部門，并由若干名具有(you)豐富(fu)實(shi)踐(jian)經(jing)驗的員(yuan)工組(zu)成維修組(zu)，想客(ke)戶所(suo)想、急(ji)客(ke)戶所(suo)急(ji)，具體負責模具維修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模(mo)業”的各類(lei)模(mo)具，一(yi)年內正常使(shi)用(yong)的故(gu)障，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年(nian)(nian)后的各類模具維修，僅收(shou)取成(cheng)本費。因使(shi)用(yong)年(nian)(nian)份較長(chang)或損壞嚴重的難(nan)以修復的模具，將與客(ke)戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修后試模(mo)的(de)樣品經檢驗合格(ge)，反(fan)饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加(jia)部分的(de)價(jia)格，給予(yu)市場的(de)優惠價(jia)；