“鋼(gang)鋒模業”來源于客戶(hu)，服務于客戶(hu)。凡是簽訂合(he)同(tong)投產(chan)時(shi)(shi)，分別(bie)對(dui)每付模具設(she)立(li)(li)模具編號，便(bian)于日常工作的信息溝通、記錄、識別(bie)和查詢；同(tong)時(shi)(shi)，整(zheng)理匯(hui)總客戶(hu)信息、產(chan)品圖、檢驗檢測(ce)記錄等原(yuan)始(shi)資(zi)料，按(an)模具編號建立(li)(li)客戶(hu)檔案，為(wei)售后服務提(ti)供便(bian)捷(jie)、強(qiang)有力的支持(chi)。

　　企業(ye)專門設立(li)經(jing)營服(fu)務(wu)部門，并由(you)若干名具有豐富實踐經(jing)驗的員工組成維修組，想客戶(hu)所(suo)想、急客戶(hu)所(suo)急，具體(ti)負(fu)責模(mo)具維修和售后(hou)服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模(mo)業”的各類(lei)模(mo)具，一年內正常使(shi)用的故障，均(jun)享受免費維(wei)修；

　　★ 使用一年后的各類模(mo)具維(wei)修(xiu)，僅收取成本費。因使用年份較長或損(sun)壞嚴重的難以修(xiu)復的模(mo)具，將與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后(hou)試(shi)模的(de)樣品經檢(jian)驗合(he)格，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造、添加部分的(de)價格，給(gei)予市場的(de)優(you)惠(hui)價；