“鋼鋒模業”來(lai)源于客(ke)戶，服(fu)務(wu)于客(ke)戶。凡(fan)是簽訂合(he)同投產時，分(fen)別(bie)對每付模具(ju)(ju)設立模具(ju)(ju)編號，便(bian)于日常工作的(de)信(xin)息(xi)溝通(tong)、記錄(lu)、識別(bie)和(he)查詢；同時，整(zheng)理匯總客(ke)戶信(xin)息(xi)、產品圖(tu)、檢驗檢測記錄(lu)等原始(shi)資(zi)料，按(an)模具(ju)(ju)編號建立客(ke)戶檔案，為售后服(fu)務(wu)提(ti)供便(bian)捷、強(qiang)有力的(de)支(zhi)持。

　　企(qi)業專門設立經營服(fu)務部門，并(bing)由若干名(ming)具(ju)有豐富實踐(jian)經驗的員工組成維修組，想(xiang)(xiang)客戶(hu)所(suo)想(xiang)(xiang)、急客戶(hu)所(suo)急，具(ju)體負責模具(ju)維修和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的各(ge)類模(mo)具，一年內正(zheng)常使用的故(gu)障，均享(xiang)受免(mian)費維修(xiu)；

　　★ 使用一(yi)年后的(de)各類模具維修，僅收取(qu)成本費(fei)。因使用年份(fen)較長或損壞(huai)嚴重的(de)難以修復的(de)模具，將與(yu)客戶聯(lian)系(xi)協(xie)商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣品經檢驗合格，反(fan)饋客(ke)戶確(que)認；

　　★ 原模具(ju)需改裝、改造、添加部分的價格，給予市場(chang)的優惠價；