“鋼鋒模業”來(lai)源(yuan)于(yu)客戶，服(fu)務于(yu)客戶。凡(fan)是簽(qian)訂(ding)合同(tong)投產時，分別對(dui)每(mei)付(fu)模具(ju)設(she)立模具(ju)編(bian)號，便(bian)于(yu)日常(chang)工(gong)作的信(xin)息溝通、記(ji)錄、識別和查詢(xun)；同(tong)時，整理匯總(zong)客戶信(xin)息、產品(pin)圖、檢驗檢測記(ji)錄等原始(shi)資料(liao)，按模具(ju)編(bian)號建立客戶檔案，為(wei)售(shou)后(hou)服(fu)務提供(gong)便(bian)捷、強有力的支持。

　　企業(ye)專門設立經營服務部門，并(bing)由若(ruo)干名具有豐富實踐經驗的(de)員工組成(cheng)維修(xiu)組，想客(ke)戶所想、急(ji)客(ke)戶所急(ji)，具體負責(ze)模具維修(xiu)和(he)售(shou)后服務。

　　★ 凡(fan)訂(ding)購(gou)“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內正(zheng)常使用的故障，均(jun)享受(shou)免費維修(xiu)；

　　★ 使用一年(nian)后的(de)(de)各類模具(ju)維修，僅收取成(cheng)本費。因(yin)使用年(nian)份(fen)較(jiao)長或損壞嚴重的(de)(de)難以修復(fu)的(de)(de)模具(ju)，將與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后試(shi)模的樣品經(jing)檢驗(yan)合格，反(fan)饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的(de)價格(ge)，給予市場的(de)優惠價；