“鋼鋒(feng)模(mo)業(ye)”來源(yuan)于客(ke)(ke)戶(hu)，服(fu)務于客(ke)(ke)戶(hu)。凡是簽(qian)訂合同(tong)(tong)投(tou)產時(shi)，分別對每付模(mo)具設立模(mo)具編(bian)(bian)號，便于日常工作的信(xin)息(xi)(xi)溝(gou)通、記錄、識(shi)別和查詢；同(tong)(tong)時(shi)，整(zheng)理匯總客(ke)(ke)戶(hu)信(xin)息(xi)(xi)、產品圖、檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測(ce)記錄等(deng)原始資料，按模(mo)具編(bian)(bian)號建立客(ke)(ke)戶(hu)檔案，為(wei)售后服(fu)務提供便捷、強有力的支持。

　　企(qi)業專門(men)設立經營服務部門(men)，并由(you)若干名具(ju)有豐(feng)富實踐經驗的員工組成維(wei)(wei)修(xiu)組，想客戶所想、急客戶所急，具(ju)體負責模具(ju)維(wei)(wei)修(xiu)和售(shou)后服務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模業”的(de)各(ge)類模具，一年內正常使用的(de)故障(zhang)，均享(xiang)受(shou)免費維修；

　　★ 使(shi)用一年后的各類模具維修(xiu)，僅(jin)收(shou)取(qu)成本費。因使(shi)用年份較長或(huo)損壞嚴重(zhong)的難以修(xiu)復(fu)的模具，將與(yu)客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合(he)格(ge)，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模(mo)具(ju)需(xu)改裝、改造、添加部(bu)分的價格，給予市(shi)場的優惠價；