“鋼鋒(feng)模業”來(lai)源于(yu)客(ke)(ke)(ke)戶，服務(wu)(wu)于(yu)客(ke)(ke)(ke)戶。凡是簽(qian)訂(ding)合同(tong)投產時，分別對每付(fu)模具(ju)設(she)立模具(ju)編號(hao)，便(bian)于(yu)日常工作的信(xin)息(xi)溝通、記錄、識別和查詢；同(tong)時，整理匯總客(ke)(ke)(ke)戶信(xin)息(xi)、產品(pin)圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等原始資(zi)料(liao)，按(an)模具(ju)編號(hao)建立客(ke)(ke)(ke)戶檔案(an)，為售后服務(wu)(wu)提供(gong)便(bian)捷、強有力的支持。

　　企業專門設立(li)經營服務部門，并由若干(gan)名具有豐(feng)富實踐經驗(yan)的員工組(zu)成維修(xiu)組(zu)，想客戶(hu)所(suo)想、急客戶(hu)所(suo)急，具體負責模具維修(xiu)和售(shou)后服務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒(feng)模業”的各類模具，一年內正常使用的故障，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使用一年(nian)后的各類(lei)模具維修(xiu)，僅收取(qu)成本費(fei)。因使用年(nian)份(fen)較長(chang)或損壞嚴重的難(nan)以修(xiu)復的模具，將與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維(wei)修(xiu)后試(shi)模的樣品經檢驗合格，反饋(kui)客戶確認(ren)；

　　★ 原(yuan)模具需改裝、改造、添加部(bu)分(fen)的價格，給(gei)予市場的優(you)惠(hui)價；