“鋼鋒模(mo)業”來源于(yu)客戶(hu)，服務(wu)(wu)于(yu)客戶(hu)。凡(fan)是簽訂合同投產時，分別對(dui)每(mei)付模(mo)具設立模(mo)具編(bian)號，便(bian)于(yu)日常工作(zuo)的信息溝通、記錄(lu)、識(shi)別和查詢(xun)；同時，整理匯(hui)總客戶(hu)信息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等原始資料，按模(mo)具編(bian)號建立客戶(hu)檔案(an)，為售后服務(wu)(wu)提供便(bian)捷、強有力的支持(chi)。

　　企業專門設(she)立經(jing)營服務(wu)部(bu)門，并由若干名(ming)具有豐富實踐經(jing)驗的(de)員工(gong)組成維修組，想客戶所想、急客戶所急，具體(ti)負(fu)責模具維修和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)業(ye)”的各類(lei)模(mo)具，一年(nian)內正常使(shi)用(yong)的故障(zhang)，均享(xiang)受免費維(wei)修；

　　★ 使用一年(nian)(nian)后(hou)的(de)各類模(mo)具維修，僅(jin)收取成(cheng)本費(fei)。因使用年(nian)(nian)份較長或損壞(huai)嚴(yan)重的(de)難以(yi)修復的(de)模(mo)具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修后試(shi)模的樣品經檢(jian)驗合格，反饋(kui)客(ke)戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造、添(tian)加(jia)部分的(de)價格(ge)，給予(yu)市場(chang)的(de)優(you)惠(hui)價；