“鋼(gang)鋒模(mo)業”來(lai)源于客(ke)(ke)戶(hu)，服務于客(ke)(ke)戶(hu)。凡是簽(qian)訂合(he)同投(tou)產(chan)時(shi)，分別對每付(fu)模(mo)具設立(li)模(mo)具編號(hao)，便(bian)于日常(chang)工作的信(xin)息溝通、記錄、識別和查(cha)詢；同時(shi)，整理匯總客(ke)(ke)戶(hu)信(xin)息、產(chan)品圖、檢驗(yan)檢測記錄等(deng)原始資料(liao)，按模(mo)具編號(hao)建(jian)立(li)客(ke)(ke)戶(hu)檔(dang)案，為售后服務提供便(bian)捷(jie)、強有(you)力(li)的支持。

　　企業(ye)專門設立經營服務部門，并由若干(gan)名具(ju)有豐富實(shi)踐(jian)經驗的員(yuan)工組成維修組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急(ji)客戶所急(ji)，具(ju)體負責模具(ju)維修和售后(hou)服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類模具，一年內正常使(shi)用的故(gu)障，均享受免費維修；

　　★ 使用一年(nian)后(hou)的(de)各類模(mo)具維修，僅(jin)收取成本(ben)費。因使用年(nian)份(fen)較長或損壞嚴重(zhong)的(de)難以修復的(de)模(mo)具，將與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維(wei)修后試(shi)模的樣品經檢驗(yan)合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需改裝、改造(zao)、添(tian)加(jia)部(bu)分(fen)的價格(ge)，給予(yu)市(shi)場的優惠價；