“鋼(gang)鋒模業”來源于客戶，服務于客戶。凡是簽訂(ding)合同投產時，分別對每付模具(ju)設立(li)模具(ju)編號(hao)，便于日常工作的信息(xi)溝通、記錄、識別和查詢；同時，整理匯總客戶信息(xi)、產品圖、檢驗檢測(ce)記錄等原始(shi)資料，按模具(ju)編號(hao)建立(li)客戶檔案，為售(shou)后服務提(ti)供便捷、強有力的支(zhi)持。

　　企業專門設立經營服務部門，并由若干名具(ju)有豐富實踐經驗的員工組成維修組，想客戶所想、急客戶所急，具(ju)體負責模具(ju)維修和售后服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模(mo)業(ye)”的各類模(mo)具，一年內正常使用的故障，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使用(yong)一年后的各類模具維修，僅(jin)收取成本費。因使用(yong)年份(fen)較長或(huo)損壞嚴重的難以(yi)修復的模具，將(jiang)與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后試(shi)模(mo)的樣(yang)品(pin)經檢驗(yan)合(he)格，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原(yuan)模(mo)具需改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添(tian)加部分的(de)價(jia)格(ge)，給予市場的(de)優惠價(jia)；