“鋼鋒(feng)模(mo)(mo)業”來源(yuan)于客戶(hu)，服務于客戶(hu)。凡是簽訂合同投產(chan)時，分(fen)別對每付(fu)模(mo)(mo)具(ju)設立模(mo)(mo)具(ju)編(bian)號，便于日常(chang)工(gong)作的(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)(xi)溝(gou)通、記(ji)錄(lu)、識別和查詢；同時，整理(li)匯總(zong)客戶(hu)信(xin)(xin)息(xi)(xi)、產(chan)品(pin)圖、檢驗檢測記(ji)錄(lu)等原(yuan)始(shi)資(zi)料，按(an)模(mo)(mo)具(ju)編(bian)號建立客戶(hu)檔案，為(wei)售(shou)后(hou)服務提供便捷(jie)、強(qiang)有(you)力的(de)(de)支持。

　　企業專門設(she)立經營服(fu)務(wu)部(bu)門，并(bing)由若干(gan)名具有豐富(fu)實踐經驗的員工(gong)組成維(wei)修組，想客戶所想、急客戶所急，具體負責模具維(wei)修和售后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類(lei)模具，一年內正常(chang)使用的故障，均享受免費維修；

　　★ 使用(yong)一年后(hou)的(de)(de)各類模(mo)具維修，僅收取成本費。因使用(yong)年份(fen)較(jiao)長或(huo)損壞嚴重的(de)(de)難以(yi)修復(fu)的(de)(de)模(mo)具，將與(yu)客戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格(ge)，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造(zao)、添加部分的價格(ge)，給予市場的優惠價；