“鋼鋒模業”來源于客戶(hu)，服(fu)(fu)務(wu)于客戶(hu)。凡是簽(qian)訂合同投產時，分別對每付模具設立模具編號(hao)，便于日(ri)常工作的信(xin)息溝(gou)通(tong)、記錄、識別和查詢；同時，整理匯(hui)總客戶(hu)信(xin)息、產品(pin)圖、檢驗(yan)檢測(ce)記錄等原始資料，按(an)模具編號(hao)建立客戶(hu)檔案，為售后服(fu)(fu)務(wu)提供(gong)便捷、強有力的支持。

　　企業專(zhuan)門設立經營服務(wu)部(bu)門，并(bing)由若干名(ming)具(ju)有豐富實踐經驗的(de)員工組成維修(xiu)組，想客(ke)戶所想、急客(ke)戶所急，具(ju)體負責模具(ju)維修(xiu)和(he)售后服務(wu)。

　　★ 凡(fan)訂購(gou)“鋼(gang)鋒模(mo)(mo)業”的(de)各類模(mo)(mo)具，一(yi)年內正常使用(yong)的(de)故障，均(jun)享受(shou)免費維修；

　　★ 使用(yong)一年后的各類模具(ju)維修，僅收取(qu)成本(ben)費(fei)。因使用(yong)年份較長或損壞嚴(yan)重(zhong)的難(nan)以修復(fu)的模具(ju)，將與客戶聯(lian)系協商(shang)；

　　★ 維(wei)修后試模的(de)樣品經檢驗合(he)格(ge)，反饋客戶確(que)認；

　　★ 原模具(ju)需改裝、改造、添加部分的(de)價(jia)格，給(gei)予市場的(de)優惠(hui)價(jia)；