“鋼鋒(feng)模(mo)業”來源(yuan)于客戶(hu)，服務于客戶(hu)。凡是簽訂合同(tong)投產時(shi)，分別對(dui)每付(fu)模(mo)具(ju)設(she)立(li)模(mo)具(ju)編(bian)號，便于日(ri)常工作(zuo)的(de)信息(xi)溝通、記(ji)錄、識別和查詢；同(tong)時(shi)，整理匯總客戶(hu)信息(xi)、產品圖、檢驗檢測記(ji)錄等原始資料(liao)，按(an)模(mo)具(ju)編(bian)號建立(li)客戶(hu)檔案，為售后服務提供便捷、強有力(li)的(de)支持。

　　企業專門設(she)立經營服(fu)務部門，并由若(ruo)干名(ming)具有(you)豐富實(shi)踐(jian)經驗的員工組成維修組，想(xiang)(xiang)客(ke)(ke)戶(hu)所(suo)想(xiang)(xiang)、急客(ke)(ke)戶(hu)所(suo)急，具體負(fu)責模具維修和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類模具，一年內正(zheng)常使(shi)用的故障，均享受(shou)免費(fei)維修；

　　★ 使用一(yi)年后的各(ge)類模具維修(xiu)，僅收取成(cheng)本費。因使用年份較長或損壞嚴重的難以(yi)修(xiu)復的模具，將(jiang)與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修(xiu)后試模的(de)樣品經檢驗合格(ge)，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模(mo)具需改(gai)裝、改(gai)造、添加(jia)部分的價格，給予市(shi)場(chang)的優惠價；