“鋼鋒(feng)模業”來源于(yu)客戶(hu)，服(fu)務(wu)于(yu)客戶(hu)。凡是(shi)簽(qian)訂合同投產時(shi)，分別對每(mei)付模具(ju)(ju)設立模具(ju)(ju)編號，便于(yu)日常工作(zuo)的信(xin)息溝通、記錄(lu)、識別和查詢；同時(shi)，整(zheng)理匯總客戶(hu)信(xin)息、產品圖、檢驗檢測記錄(lu)等(deng)原始資料(liao)，按(an)模具(ju)(ju)編號建立客戶(hu)檔案，為售后服(fu)務(wu)提供便捷(jie)、強(qiang)有力的支(zhi)持。

　　企業專門(men)(men)設立經(jing)(jing)營服務(wu)部門(men)(men)，并由若干名具有豐(feng)富實踐經(jing)(jing)驗的員(yuan)工組(zu)成維修(xiu)組(zu)，想客戶所想、急客戶所急，具體負責(ze)模具維修(xiu)和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類(lei)模具，一年內正常使(shi)用的故障，均享(xiang)受免費維修；

　　★ 使用一(yi)年(nian)后的(de)各類(lei)模具維修(xiu)，僅收取成本費。因(yin)使用年(nian)份較長或損壞嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模具，將(jiang)與客(ke)戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修后試模的樣品經(jing)檢驗合格，反饋(kui)客戶確(que)認；

　　★ 原模具(ju)需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分(fen)的價格，給予市(shi)場的優惠(hui)價；